De afdeling Intensieve Zorgen bestaat uit 9 bedden, ieder met een eigen kamernummer. Mensen die extra zorg, speciale bewaking en eventueel ondersteuning van belangrijke lichaamsfuncties nodig hebben, kunnen hier verpleegd en behandeld worden. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn na een grote operatie of een ernstig verkeersongeval. Mannen en vrouwen worden op dezelfde afdeling verpleegd. Op onze afdeling worden eveneens kinderen opgenomen. De meeste kamers zijn éénpersoonskamers. Slechts één kamer telt twee bedden. De opbouw van de afdeling is zo dat de bewaking en observatie optimaal is en dat voortdurend contact met de patiënten mogelijk blijft. De dienst is in het ziekenhuis te bereiken via de gang van de consultaties (rechtdoor aan de inlichtingen). Bijna op het einde van de gang kunt u een signalisatie naar de dienst vinden. Daar kunt u de trap of lift nemen naar het derde verdiep en zich aanmelden via de wachtzaal.

Op een afdeling Intensieve Zorgen werken veel mensen. Speciaal opgeleide verpleegkundigen (27 in totaal) verzorgen de patiënten. Door patiëntentoewijzing draagt zoveel mogelijk dezelfde verpleegkundige de verantwoordelijkheid voor de zorg van de patiënt. Vraag dus altijd naar de verantwoordelijke verpleegkundige indien u vragen heeft. Voor de medische behandeling is 24 uur per dag een intensivist/ anesthesist op de afdeling aanwezig, bijgestaan door IZ verpleegkundigen. De verpleegkundigen dragen de verantwoordelijkheid voor de coördinatie van verpleegkundige zorg. De eindverantwoordelijkheid voor de behandeling van de patiënten ligt bij de intensivisten/ anesthesisten van de afdeling Intensieve Zorgen. Met vragen kunt u terecht bij artsen en verpleegkundigen op de afdeling.

Tijdens de zorg en behandeling is de patiënt via kabels en slangen verbonden met allerlei elektronische apparatuur. Deze apparatuur kan een bewakingsfunctie hebben, zoals registratie van hartritme, bloeddruk en zuurstofverzadiging. Ook is er apparatuur voor het geven van infuusvloeistoffen en medicijnen. Daarnaast is ondersteuning van de ademhaling of kunstmatige beademing door middel van een beademingsmachine mogelijk.

De ernst van de ziekte van patiënten maakt veelvuldige verzorging, onderzoek en behandeling noodzakelijk. Daarom is er vanuit de afdeling Intensieve Zorgen geöpteerd voor vaste bezoekuren. De verantwoordelijke verpleegkundige zal er voor zorgen dat u een kaartje meekrijgt met de vaste bezoekuren. Voor een goed herstel van de patiënten is RUST absoluut noodzakelijk.

Wij vragen U daarom vriendelijk:

Een kort bezoek te brengen tijdens de aangeduide uren:

• 's middags tussen 13u00 en 13u30
• 's avonds tussen 20u00 en 20u30

Dit bezoek te beperken tot de naaste familieleden (max. 2 personen)

Toch kunnen hierop uitzonderingsmaatregelen gemaakt worden. Zo worden er uitzonderingen gemaakt voor de ouders van kinderen die opgenomen worden op de afdeling en patiënten die zich in een terminaal stadium bevinden. Toch moet dit telkens besproken worden met de hoofdverpleegkundige, verantwoordelijke verpleegkundige en de intensivist. De organisatie van de afdeling of de werkdruk kan ertoe leiden dat bezoek niet stipt kan beginnen. Wij vragen dan ook om een beetje geduld uit te oefenen. We houden er vervolgens rekening mee dat het bezoek toch nog een half uur bij de patiënt aanwezig kan zijn. Komt u buiten de bezoekuren en onverwacht langs, dan vragen wij om aan te bellen op de afdeling. Het kan gebeuren dat de deur niet direct wordt geopend. Mocht u echter meer dan twee minuten hebben gewacht, dan kunt u rustig nog eens aanbellen. Indien mogelijk wordt er nagezien of dat u bij de patiënt op bezoek kan. Indien dit niet kan, vragen wij dan ook om te wachten tot de volgende bezoekuren en in het vervolg rekening te houden met de vaste bezoektijdstippen. Ook kan het zo zijn dat u het bezoek moet onderbreken om verpleegkundigen of artsen tijd en ruimte te geven voor de nodige zorg en behandeling. Niet meer dan twee bezoekers mogen tegelijk aanwezig zijn bij de patiënt. Komt u met meer personen, wissel elkaar dan af in de bezoekersruimte. Probeer dit zo rustig mogelijk te doen en overleg met elkaar wie hoe lang bij de patiënt blijft. Stem uw bezoek af op de toestand van de patiënt. Overleg, indien mogelijk ook met de patiënt, over bezoektijd en -duur. Zorg zelf voor beperking van de hoeveelheid bezoekers op de afdeling Intensieve Zorgen. Wilt u met kinderen of anderen dan naaste familie of intieme vrienden komen, overleg dit dan eerst met de verpleegkundige. Voor kinderen leggen wij de leeftijdsgrens standaard op 12 jaar. Voor vrienden vragen wij om voorrang te geven aan de directe familieleden. Het bezoek tijdens een reanimatie wordt op onze afdeling niet toegestaan. Dit is beslist om organisatorische en praktische redenen.

Door kolonisatie (dragerschap) of infectie met bepaalde kiemen, kan het gebeuren dat de patiënt moet geïsoleerd worden. Een geel aandachtsblad op de deur van de patiëntenkamer zal u hierop attent maken. Isolatie betekent dat bepaalde maatregelen worden getroffen om andere patiënten te beschermen. De verantwoordelijke verpleegkundige zal u hierover meer uitleg geven. Zo kan vereist worden om een muts, masker, handschoenen en een schort te dragen. Een goede handhygiëne is in dergelijke situaties van groot belang. Ook hierover zal de verantwoordelijke verpleegkundige meer uitleg geven. Een goede handhygiëne voor en na het betreden van de kamer wordt toegepast. Een overjas, handschoenen en masker zijn niet nodig, tenzij u andere patiënten zou bezoeken of verzorgen (thuis of beroepshalve).

Doordat de IC-patiënt verbonden is met allerlei slangen, kabels en apparatuur is het dragen van eigen nachtkleding niet mogelijk. De verpleegkundige van de afdeling zorgt dan voor aangepaste kleding. Om hygiënische redenen worden sieraden bij opname afgedaan en aan de familie meegegeven. Vraag dit na aan de verpleegkundige. De waardevolle items worden bewaard in een kluis. Indien de waardevolle items worden meegegeven aan familieleden, wordt er gevraagd om een blad af te tekenen voor ontvangst.

Bloemen, planten en fruit als attentie bij bezoek zijn om hygiënische redenen niet toegestaan. Het is goed iets mee te nemen waaraan de patiënt gehecht is. Een foto bij het bed kan een steun zijn. Voor kinderen kan dat bijvoorbeeld een speeltje/knuffel zijn. Het is verstandig om de eigen bezittingen van naam te voorzien, om verdwijning en misverstanden te voorkomen.

Het meebrengen van mobiele telefoons op de afdeling Intensieve Zorgen is niet toegestaan. Deze telefoons kunnen de functie van de elektronische bewakings- en behandelingsapparatuur verstoren. Wij vragen u dan ook om mobiele telefoons bij het betreden van het ziekenhuis uit te zetten. De draadloze telefoons die artsen en verpleegkundigen dragen werken op een andere frequentie die geen storing kan geven aan de apparatuur. Indien u toch dringend moet telefoneren of andere familieleden telefonisch moet verwittigen, kunnen de toestellen van de afdeling gebruikt worden.

Het ziekenhuis beschikt over een cafetaria, kiosk en openbare telefoons. Voor meer uitleg hierover kunt u terecht bij de verantwoordelijke verpleegkundige. Op de afdeling Intensieve Zorgen is een apart toilet voorzien voor bezoekers.

Als het nodig is, bijvoorbeeld in verband met de kritieke toestand van de patiënt of bij kinderen is er een beperkte mogelijkheid om bij de patiënt te overnachten. Om dit te organiseren spreekt u best af met de verantwoordelijke verpleegkundige, de hoofdverpleegkundige of de intensivist/ anesthesist. Voor de inslapende moeders wordt dan ook telkens een maaltijd, tegen betaling, voorzien.

Informatie aan familie en naasten wordt verstrekt via een contactpersoon. Regel onderling wie die functie vervult. De contactpersoon kan dag en nacht telefonisch informatie krijgen van de verzorgend verpleegkundige. Het rechtstreekse telefoonnummer van de afdeling staat vermeld op het kaartje met de vaste bezoekuren. De verpleegkundige kan algemene informatie en beknopte inlichtingen geven over de toestand. Voor vragen over de medische toestand en behandeling kunt u bij de arts terecht. Vraag de verpleegkundige een afspraak voor u te maken. In geval van drastische veranderingen in de gezondheidstoestand van de patiënt wordt altijd één contactpersoon telefonisch geïnformeerd. Er wordt gevraagd aan de contactpersoon om andere familieleden te verwittigen.

Indien u dit wenst kan er altijd gevraagd worden om morele of religieuze bijstand. U kan beroep doen op een bedienaar of vertegenwoordiger van uw godsdienst ofwel een lekenraadgever die een niet-godsdienstige morele of filosofische opinie aankleeft. Op onze afdeling is een telefoonlijst met de vertegenwoordigers beschikbaar.

Vanwege de privacy van andere patiënten gelden voor het gebruik van videocamera's en fototoestellen de volgende regels:

• Fotograferen is in overleg met de verpleegkundige toegestaan onder voorwaarde dat alleen de betreffende patiënt wordt gefotografeerd.
• Het maken van een video-opname is niet toegestaan, aangezien onbedoeld gesprekken en beelden van andere patiënten kunnen worden opgenomen. Er kan alleen een uitzondering gemaakt worden na overleg met de intensivist/ anesthesist en in aanwezigheid van een verpleegkundige.

Als u onzeker bent of twijfelt over de behandeling of verzorging, dan kunt u de verpleegkundigen en artsen hierover aanspreken. Zij zijn altijd bereid te luisteren en uw vragen zo goed als mogelijk te beantwoorden.